Domande frequenti

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domande frequenti
Garantite la consegna sicura e protetta dei prodotti?

Sì, Morteng è un'azienda manifatturiera di grandi dimensioni. Il nostro team logistico realizzerà gli imballaggi secondo gli ordini specifici, utilizzando sempre imballaggi di alta qualità per l'esportazione. Il vostro ordine verrà spedito in scatole di legno, compensato o cartone, a seconda delle esigenze effettive, ma in entrambi i casi garantiremo la sicurezza del prodotto.

Quali sono le vostre condizioni di consegna?

Nella maggior parte dei casi la spedizione avviene EXW; è possibile incaricare uno spedizioniere di ritirare la merce una volta completata.

Per quanto riguarda i tempi di consegna?

Generalmente, per gli ordini di pennelli ci vogliono 1-2 settimane dalla ricezione del pagamento. I tempi di consegna specifici dipendono dagli articoli e dalla quantità ordinata.

Potete produrre secondo i campioni?

Sì, possiamo produrre secondo i vostri campioni o disegni tecnici. La maggior parte delle volte produciamo secondo i vostri disegni, quindi, se avete un campione o un disegno, possiamo offrirvi prodotti della stessa qualità.

Qual è la vostra politica sui campioni?

Possiamo fornire il campione se abbiamo parti pronte in magazzino, ma il cliente dovrà pagare il costo del campione e il costo del corriere.

Testate tutti i vostri prodotti prima della consegna?

Sì, effettuiamo test al 100% prima della consegna e forniremo certificati di qualità e il rapporto di prova. Disponiamo anche di un laboratorio CANS interno.

Come fai a far sì che il nostro business abbia un rapporto positivo e duraturo?

1. Manteniamo un'ottima qualità e prezzi competitivi per garantire vantaggi ai nostri clienti;
2. Siamo produttori di spazzole originali, anelli collettori e portaspazzole in Cina, quindi offriamo servizi di ingegneria e supporto tecnico per i vostri progetti. Lavoriamo su progetti di ingegneria di altissima qualità.
3. Rispettiamo ogni cliente come un amico e conduciamo affari e stringiamo amicizia con lui sinceramente, indipendentemente dalla sua provenienza.

yfSiete una fabbrica o una società commerciale?

Siamo un produttore specializzato nella produzione di spazzole in carbone, portaspazzole e collettori rotanti. Morteng è certificata secondo le norme internazionali ISO 9001/14001/45001/16949. Per maggiori informazioni sui nostri certificati, visita il nostro sito web.

Se la quantità del mio ordine è piccola, potete produrlo?

Sì. Puoi sempre parlarne con noi, ti daremo tutto il supporto possibile.

Se c'è un problema con la spazzola di carbone, cosa posso fare?

Non preoccuparti. Puoi inviarci l'email o l'immagine. Ti forniremo una soluzione soddisfacente. Il nostro team di ingegneri è a disposizione di tutti i clienti internazionali a livello globale.

Come posso effettuare l'ordine?

Vi preghiamo di inviarci l'ordine di acquisto via e-mail:Tiffany.song@morteng.com/Simon.xu@morteng.comRealizzeremo un PI per te e ti invieremo il disegno per conferma dopo aver ricevuto il pagamento. Inizieremo la produzione dopo aver ricevuto la tua approvazione.

Quando potremo avere il tuo preventivo?

Il preventivo verrà inviato entro 24-48 ore se le tue esigenze saranno chiare.

E per quanto riguarda le spese di spedizione?

Il costo della spedizione dipende dalla modalità scelta per la consegna della merce. Il trasporto espresso è solitamente il più veloce, ma anche il più costoso. Il trasporto marittimo è la soluzione migliore per grandi quantità. Possiamo fornirvi tariffe di trasporto precise solo se conosciamo i dettagli di quantità, peso e modalità. Contattateci per ulteriori informazioni.

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