Domande frequenti

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domande frequenti
Garantite la consegna sicura e protetta dei prodotti?

Sì, Morteng è un'azienda manifatturiera di grandi dimensioni. Il nostro team logistico realizzerà i pacchi in base agli ordini specifici, utilizzando sempre imballaggi di alta qualità per l'esportazione. Il tuo ordine verrà spedito in scatole di legno, compensato o cartone, a seconda delle esigenze effettive, ma in entrambi i casi garantiremo la sicurezza del prodotto.

Quali sono i termini di consegna?

Nella maggior parte dei casi, EXW sarà il metodo più conveniente; puoi incaricare uno spedizioniere di ritirare la merce una volta completata.

E i tempi di consegna?

Generalmente, per gli ordini di pennelli ci vogliono 1-2 settimane dalla ricezione del pagamento. I tempi di consegna specifici dipendono dagli articoli e dalla quantità ordinata.

Potete produrre secondo i campioni?

Sì, possiamo produrre secondo i vostri campioni o disegni tecnici. Nella maggior parte dei casi produciamo secondo i vostri disegni, quindi, se avete un campione o un disegno, possiamo offrirvi prodotti della stessa qualità.

Qual è la vostra politica sui campioni?

Possiamo fornire il campione se abbiamo parti pronte in magazzino, ma il cliente dovrà pagare il costo del campione e il costo del corriere.

Testate tutti i vostri prodotti prima della consegna?

Sì, effettuiamo test al 100% prima della consegna e forniamo certificati di qualità e il rapporto di prova. Disponiamo anche di un laboratorio CANS interno.

Come si fa a far sì che la nostra attività abbia un buon rapporto duraturo?

1. Manteniamo un'ottima qualità e prezzi competitivi per garantire vantaggi ai nostri clienti;
2. Siamo produttori di spazzole originali, anelli collettori e portaspazzole in Cina, quindi offriamo servizi di ingegneria e supporto tecnico per i vostri progetti. Lavoriamo su progetti di ingegneria di altissima qualità.
3. Rispettiamo ogni cliente come un amico e facciamo affari con lui sinceramente e stringiamo amicizia con lui, indipendentemente dalla sua provenienza.

yfSiete una fabbrica o una società commerciale?

Siamo un produttore specializzato nella produzione di spazzole di carbone, portaspazzole e anelli collettori. Morteng è certificata secondo gli standard internazionali ISO 9001/14001/45001/16949. Per maggiori informazioni sui nostri certificati, visita il nostro sito web.

Se la quantità del mio ordine è piccola, potete produrla?

Sì. Puoi parlarne con noi in qualsiasi momento, ti aiuteremo al massimo.

Se c'è un problema con la spazzola di carbone, cosa posso fare?

Non preoccuparti. Puoi inviarci l'email o l'immagine. Ti forniremo una soluzione soddisfacente. Il nostro team di ingegneri è a disposizione di tutti i clienti internazionali in tutto il mondo.

Come posso effettuare l'ordine?

Vi preghiamo di inviarci l'ordine di acquisto via e-mail:Tiffany.song@morteng.com/Simon.xu@morteng.comRealizzeremo un PI per te e ti invieremo il disegno per conferma dopo aver ricevuto il pagamento. Inizieremo la produzione dopo aver ricevuto la tua approvazione.

Quando possiamo avere il tuo preventivo?

Se le tue esigenze sono chiare, ti invieremo un preventivo entro 24-48 ore.

E per quanto riguarda le spese di spedizione?

Il costo della spedizione dipende dalla modalità scelta per la consegna della merce. Il trasporto espresso è solitamente il più rapido, ma anche il più costoso. Il trasporto marittimo è la soluzione migliore per grandi quantità. Possiamo fornirvi tariffe di trasporto precise solo se conosciamo i dettagli di importo, peso e modalità. Contattateci per ulteriori informazioni.

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