Domande frequenti

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FAQ
Garantite la consegna sicura e protetta dei prodotti?

Sì, Morteng è un produttore di grandi dimensioni, il nostro team logistico realizzerà i pacchi in base all'ordine specifico, utilizziamo sempre imballaggi per l'esportazione di alta qualità.Il tuo ordine verrà spedito in un cartone di legno realizzato in compensato o in un cartone di carta in base alle effettive esigenze, ma in entrambi i casi garantiremo la sicurezza del prodotto.

Quali sono i termini di consegna?

EXW sarà nella maggior parte dei casi, puoi emettere uno spedizioniere per ritirare la merce una volta terminata.

Che ne dici dei tempi di consegna?

Generalmente, per l'ordine dei pennelli saranno necessarie 1-2 settimane dalla ricezione del pagamento.Il tempo di consegna specifico dipende dagli articoli e dalla quantità del tuo ordine.

Potete produrre secondo i campioni?

Sì, possiamo produrre secondo i vostri campioni o disegni tecnici.Nella maggior parte dei casi produciamo secondo il disegno, quindi se hai un campione o un disegno potremmo offrirti gli stessi prodotti di qualità.

Qual è la vostra politica del campione?

Possiamo fornire il campione se disponiamo di parti pronte in magazzino, ma i clienti devono pagare il costo del campione e il costo del corriere.

Testate tutta la merce prima della consegna?

Sì, eseguiamo un test al 100% prima della consegna e forniremo certificati di qualità e anche il rapporto di test.Abbiamo anche il nostro laboratorio CANS

Come si fa a rendere il nostro business un buon rapporto a lungo termine?

1. Manteniamo una buona qualità e un prezzo competitivo per garantire che i nostri clienti ne traggano vantaggio;
2.Siamo i produttori di spazzole originali e anelli di contatto, produttori di portaspazzole in Cina, quindi abbiamo il nostro lavoro di ingegneria per te e supporto tecnico per i tuoi progetti.Stiamo lavorando al lavoro di ingegneria di alta qualità.
3. Rispettiamo ogni cliente come nostro amico e facciamo sinceramente affari e facciamo amicizia con loro, non importa da dove provengano.

sìSei una fabbrica o una società commerciale?

Siamo un produttore specializzato nella produzione di spazzole di carbone, portaspazzole e anelli collettori.Morteng è qualificato con la certificazione internazionale ISO 9001/14001/45001/16949, si prega di controllare i nostri certificati sul sito web.

Se il mio ordine è piccolo, puoi produrlo?

SÌ.In qualsiasi momento ti preghiamo di discutere con noi, ti supporteremo il più possibile.

Se c'è un problema con la spazzola di carbone, come posso fare?

Per favore non preoccuparti. Puoi inviarci l'e-mail o l'immagine.Ti daremo una soluzione soddisfacente.Abbiamo il nostro team di ingegneri per tutti i clienti internazionali a livello globale.

Come posso effettuare l'ordine?

Si prega di inviarci l'ordine di acquisto tramite e-mail:Tiffany.song@morteng.com/Simon.xu@morteng.comfaremo un PI per te e ti invieremo il disegno per la conferma dopo aver ricevuto il pagamento.E inizieremo la produzione dopo aver ottenuto la tua approvazione del disegno.

Quando possiamo avere la tua quotazione?

Il preventivo verrà inviato entro 24-48 ore se le tue esigenze sono chiare per un preventivo.

E le spese di spedizione?

Il costo di spedizione dipende dalla modalità scelta per ricevere la merce.Express è normalmente il modo più veloce ma anche più costoso.Il trasporto via mare è la soluzione migliore per grandi quantità.Possiamo fornirvi esattamente le tariffe di trasporto solo se conosciamo i dettagli di importo, peso e tratta.Vi preghiamo di contattarci per ulteriori informazioni.

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